Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 11/05/2025
1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de produits numériques proposées par THAURIN FAUSTINE (Faustine Marketing & Event’digital) sur son site internet www.faustine-marketingdigital.com
En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Produits numériques
Les produits proposés à la vente sont des contenus numériques tels que des guides, ebooks, fichiers téléchargeables, kits d’organisation, et autres créations digitales.
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
3. Commande
Pour passer commande, le client doit :
La validation de la commande entraîne acceptation des présentes CGV.
4. Prix et Paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement est dû intégralement au moment de la commande.
Les moyens de paiement acceptés incluent : Carte bancaire, PayPal.
Les transactions sont sécurisées par notre partenaire de paiement.
5. Livraison des Produits Numériques
Après validation de la commande et réception du paiement, le client reçoit un lien de téléchargement directement par e-mail.
6. Droit de Rétractation et Remboursement
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dès lors que l’exécution a commencé avec l’accord préalable du consommateur.
Ainsi, aucun remboursement ne sera effectué après le téléchargement du produit.
Exception :
En cas de produit défectueux ou de fichier endommagé, contactez-nous dans un délai de 7 jours après l’achat pour obtenir une assistance ou un lien de téléchargement corrigé.
7. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus numériques vendus sur ce site sont protégés par les droits d’auteur.
Toute reproduction, distribution, ou modification est strictement interdite sans autorisation préalable.
8. Responsabilité
Nous nous engageons à fournir des produits conformes à leur description.
Toutefois, nous ne pourrons être tenus responsables des éventuels problèmes techniques liés aux équipements du client.
9. Protection des Données Personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Ces données sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et communiquer avec le client.
10. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, et après échec d’une solution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de THAURIN FAUSTINE
11. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à :